互動導覽系統是一種新興的溝通平台，不僅能吸引目標顧客的眼光，更能加深用戶體驗感。
專業的互動導覽系統可直接提供的效益包含：
- 打造讓顧客更加方便的環境體驗感
- 提供有用和有價值的信息給顧客
- 打造自我品牌時尚
- 增加其他服務收入
- 降低服務顧客的人力成本
- 紓緩顧客排隊等待櫃台人員服務的時間
旅館業的運用舉例
越來越多全球各地的旅館、飯店在使用互動導覽系統，
原因在於其擁有數字化、高功能性和互動性的特色，
不僅是為了方便客戶，同時也是一個品牌宣傳工具，
另外，因為節省了旅館人力服務的時間和金錢，
所以在提供整體服務時，也最具成本效益。
